SERVICE
サービスの紹介
特徴
当社の医院サポートの基本概念として、常に医院様と患者様それぞれの立場になって考え、開発・導入を進めていくことを第一としております。
当システムは実際の歯科医師並びに歯科医専門コンサルタント会社との共同開発により、様々な歯科医院予約ノウハウと当社の高技術インターネットテクノロジーが融合し、歯科医業に対して最適化されたインターネットを用いた画期的な次世代型予約システムとして開発されました。
最先端のシステムを導入する事により、周囲にある他歯科医院と確実に差が付き、時代に乗り遅れる事も防止できます。
インターネット予約の便利さで新規の患者様を誘導することを期待している医院様や、既存の患者様に対して医院の利便性の一部として当システムを稼動し、24時間世界中のどこからでもインターネットにて予約する事を可能にしようとする医院様にご愛顧いただいております。
新規患者の獲得
歯に悩みを持った方々がどの歯科医院に診療しに行くか決める段階で、インターネットの便利さを活かし、新規患者を容易に誘致する事ができます。
特に歯科医院が多い地区では確実に他院との違いをアピールできます。
対象地区は医院の近所だけではありません。
急な出張がよく入る方や、周りに良質な歯科医院が無いとお感じの方など、遠方からも予約アクセスが来るようになります。
信じられないかもしれませんが、当システムを稼動中の医院様の中には当システムの影響により、新幹線や飛行機で遠隔地から患者様が通うようになった医院様もあります。
また、今後の高齢化社会においてはインターネット予約の利便性が大きな力を発揮することが期待されています。
予約キャンセル回避
電話予約等の対面式予約の場合、患者様は予約キャンセルをし辛いと結局その診療へは行かずに以後通院を止めてしまい、他の病院へ乗り換えてしまう事もありました。
しかし、当システムなら予約キャンセルが発生しても、キャンセルされたその時点で予約状況を他の患者様が確認できるため別の予約を自動的に誘発でき、今までのような予約キャンセルによる損害を回避できます。
機能
24時間予約受付
当システムでは、医院様が24時間常時接続をしなくても、当社のサーバを用いることで24時間リアルタイム診療受付が可能です。
休診日や深夜、早朝などの診療時間外での受付ができるため、患者様の都合で予約申し込み・取り消し・予約日時の変更を受付ける事ができます。
デジタル診察券の発行時や予約受付・取り消し時に都度患者様に向け受付内容確認の詳細をEメールにより自動送信する事もできます。
デジタルIDでの管理
データ管理をコンピュータシステムに任せておけば、重複予約などの人為的ミスで発生していた患者様との予約トラブルは解消され、予約管理がとても安心です。
また、インターネットを使った当システムでは、院長様が出張中でもオンラインでいつでも好きな時に現在の予約状況を簡単に把握できるようになります。
万全のセキュリティ
当システムがマウントされているサーバは、悪意的侵入者に備え様々な仕掛けがしてあり、24時間体制で常時監視をしています。
アクセス者の簡易的な履歴を取得できるので、何時何分に誰がどこを経由してアクセスしてきたのかを医院様でもビジター照会機能により調べる事ができます。(オプション)
また、医院様のご希望があれば身元が明らかな特定の患者様にのみ予約状況を見せる設定も可能です。
iモード表示に完全対応
iモード(501以降の全種類)の画面表示に完全対応しております。
かわいい絵文字など遊び心が入りつつも、iモード独特の料金計算を意識して極力ダウンロードバイト数を減らしたシンプルな作りとなっています。
簡単操作で診療予約ができるので、多くのiモードユーザの方からとても使いやすいとご好評をいただいております。
安心のアフターサポート
本来は医院様で設定していただく全項目の文言最適化を、当システムでは販売時に医師用・衛生士用・患者用の3パターン全てのページを当社が責任を持って無料で設定変更致します。
また、導入後は「インターネット予約をどのようにサイトで活用するとどのような結果が生まれると予期できるか」、「既存のWebページをどのように改良するとどのような患者層をターゲットに絞れるか」といったインターネットコンサルティングサービスを今まで多数の歯科医院様のWeb構築に携わってきた当社ならではのノウハウを用いて、基本的に無料で分かりやすくお伝えします。
データのCSV出力対応
患者データや予約済み患者リスト、休診日設定値、診療時間設定値などのあらゆる予約関連データを1クリックで簡単に出力でき、それぞれのデータ入力や印刷も簡単にできます。
また、医院様で既にレセコン等何らかのデータベースをお使いの場合に備え、当システムのデータベースはあらゆるデータを1クリックで簡単にCSVフォーマットでダウンロード可能です。
当システムの諸データは様々なデータベースへのコネクトが簡単にできます。
ホームページスペース無料
当予約照会システムをご利用いただいている医院様は、大容量50MBのホームページスペースを持つ事ができるホスティングサービスを無料でご利用いただけます。
医院様のホームページの文言修正がA4サイズで毎月1回無料ですので、当社営業部に修正内容を書いたメールを送付いただくだけで最新情報や医院からのお知らせ等を更新可能です。
また、面倒でややこしい知識を必要とするFTP作業も毎月1回無料で代行いたします。
ロープライス
一般的なソフトウェア会社にこのようなシステムを作成依頼すると100万円は下らない莫大な見積もり額が請求されますが、当社は必要最低限な基礎部分を全医院様で使用する事により、格安で開発・導入ができます。
具体的には、矯正治療の方がWeb上からお一人予約をなさるか、一般治療の患者様数人のご予約で当システムの導入コストを回収できるばかりか、毎月のランニングコスト数か月分を回収できてしまうほどコストパフォーマンスに優れているのです。